• UV平板打印機廠家優孚實業服務政策

    15年UV平板打印機行業經驗

    服務支持

    “尊敬的客戶,為保證您的合法權益不受損害,請確保產品在干燥、少塵、常溫環境下運行,并在使用產品前參照優孚實業提供的《產品使用說明書》”


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    服務承諾

    客訴故障
    2小時內以電話、郵件、傳真等方式回復處理,如不能電話回復中解決問題,48小時內到客戶現場。



    增值服務

    優孚實業將通過電子郵件,電話傳真等方式免費為客戶提供技術咨詢與支持。



    UV打印機

    售后服務

        1、自購買日起一個月內因質量問題打印機質量自身問題將予以更換新機。

        2、大誠光馳UV打印機產品整機保一年,噴頭保兩年。在維修期內由于打印機本身質量問題造成部件損壞的,大誠光馳予以免費維修。如產品不在保修期或保修范圍內,由客戶承擔配件修費用(大誠不收取其它任何費用)。

        3、保修期內因打印機本身質量問題進行過3次及以上返修,免費保修期在原有免費保修期基礎上可延長2個月。

        4、保修期內產品出現故障,可將產品返回優孚實業工廠維修,往返郵寄費用雙方各承擔50%。若優孚實業在7個工作日內無法維修完畢,將向客戶提供備機予以更換,待原機維修之后換回。保修期內因客戶人為原因造成損壞或私自拆卸打印機造成的產品故障問題,優孚實業將不提供免費維修與更換。

        5、大誠光馳將對付費維修打印機所維修過的器件,進行為期6個月的免費質保,超過6個月按付費維修處理。

        6、涉及到售前技術支持類的技術服務費按800元/人/天計算。

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